خسائر المستهلكين من الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي تصل إلى 2.1 مليار دولار في 2025

بقلم: فريق تحرير العلامة التقنية التصنيف: الأمن السيبراني ٢٨ أبريل ٢٠٢٦

وفقًا لتقرير جديد من اللجنة الفيدرالية للتجارة في الولايات المتحدة (FTC)، فقد تكبد الأمريكيون خسائر تبلغ 2.1 مليار دولار نتيجة للاحتياال عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2025. يُظهر التقرير أن الخسائر من هذه الاحتيالات زادت بمقدار ثمانية أضعاف، حيث أصبحت الاحتيالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي تُسجل أعلى خسائر مقارنة بأي وسيلة أخرى استخدمها المحتالون للتواصل مع المستهلكين.

أفاد حوالي 30% من الأشخاص الذين أبلغوا عن فقدان أموال نتيجة للاحتيالات أن هذه المخططات بدأت على وسائل التواصل الاجتماعي. وكان أكثر الأشخاص فقدانًا للأموال هم الذين استخدموا منصة فيسبوك، تليها واتساب وإنستغرام. على الجانب الآخر، أبلغ الناس عن خسائر أكبر بكثير نتيجة الاحتيالات على فيسبوك مقارنةً بالرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

تشير بيانات اللجنة الفيدرالية للتجارة إلى أن الاحتيالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتخذ أشكالًا عديدة، بما في ذلك احتيالات التسوق، التي كانت الأكثر إبلاغًا عنها في العام الماضي. أفاد أكثر من 40% من الأشخاص الذين فقدوا أموالهم نتيجة للاحتيالات الاجتماعية أنهم قد طلبوا منتجًا رأوه في إعلان، بدءًا من الملابس ومستحضرات التجميل إلى قطع غيار السيارات وحتى الجراء. قادت العديد من هذه الإعلانات إلى مواقع غير معروفة، بينما أُعيد توجيه آخرون إلى مواقع مزيفة لعلامات تجارية معروفة تدعي تقديم خصومات كبيرة.

نوع آخر شائع من الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتضمن مخططات استثمارية تبدأ بإعلانات أو منشورات تقدم تعليمات حول كيفية الاستثمار. بعض المحتالين يتخذون شكل مستشارين ودودين أو ينشئون مجموعات واتساب مليئة بشهادات مزيفة. وأدت هذه الأنواع من الاحتيالات الاستثمارية إلى خسائر بلغت 1.1 مليار دولار.

بالإضافة إلى ذلك، أفاد حوالي 60% من الأشخاص الذين أبلغوا عن فقدان أموال نتيجة للاحتيال العاطفي في عام 2025 بأن الإحتيال بدأ على منصة وسائط اجتماعية. غالبًا ما يُعد المحتالون عروضهم لتتناسب مع ملف تعريف الشخص ومن ثم يخترعون أزمة تتطلب المال، أو يقدمون نصائح استثمارية بشكل غير مباشر لجذبهم إلى منصة استثمار مزيفة.

توصي اللجنة الفيدرالية للتجارة المستخدمين باتخاذ خطوات لحماية أنفسهم من الاحتيالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تحديد من يمكنه رؤية منشوراتهم وجهات الاتصال، وعدم السماح لأي شخص التقوا به عبر الإنترنت بتوجيه قراراتهم الاستثمارية، وكذلك فحص المنتجات بعناية قبل إجراء أي عملية شراء عن طريق البحث عن الشركة والبحث عن اسمها مع كلمات مثل "احتيال" أو "شكاوى".