في الوقت الذي يمكن فيه القول إن شركة IBM كانت رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، قد يكون من الصعب على الكثيرين رؤية ما قامت به الشركة في هذا القرن. في مقابلة مع أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، تم تسليط الضوء على التغيرات الكبيرة التي شهدتها الشركة، حيث أصبحت تركز على الأعمال التجارية بشكل أكبر. تحدث كريشنا عن تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن تقنيات مثل Watsonx والحوسبة الكمومية تمثل رهانات كبيرة للشركة، والتي يأمل أن تؤتي ثمارها في المستقبل. على الرغم من أن Watson، الحاسوب الفائق الشهير للشركة، قد حقق شهرة واسعة بعد فوزه في مسابقة Jeopardy! عام 2011، إلا أن الكثير من المستهلكين لم يعد لديهم الكثير من المعرفة حول ما قامت به IBM منذ ذلك الحين. يرى كريشنا أن استثمارات IBM في تقنيات Watson لم تذهب سدى، حيث يمكن للمطورين والشركات البناء على تلك الأسس. ومع ذلك، يعترف بأن الشركة ربما كانت مبكرة جدًا في دخول مجال الرعاية الصحية، مما جعله يشعر بأن هذا القرار كان "غير مناسب". بالإضافة إلى ذلك، ناقش كريشنا القلق المتزايد بشأن صناعة الذكاء الاصطناعي، حيث اعتبر أن هذه الصناعة، على الرغم من الشكوك حول كونها فقاعة، لن تتعرض للانفجار كما حدث في فقاعة الإنترنت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. عندما سُئل كريشنا عن مستقبل الشركة في ظل المنافسة الشرسة من الشركات الكبرى مثل Apple وGoogle، أوضح أن IBM تركز على لعب لعبة طويلة الأمد من خلال استثماراتها في الحوسبة الكمومية. بينما لا تزال هذه التقنيات بعيدة عن إنتاج منتجات مفيدة للجمهور، يبدو أن كريشنا لا يزال يؤمن بقدرتها على تقديم قيمة مستقبلية. في النهاية، تقدم هذه المحادثة لمحة عن كيفية تفكير IBM في المستقبل، وكيف تسعى الشركة إلى التأقلم مع التغيرات السريعة في عالم التكنولوجيا.