فيريزون تعترف بـ"الألم" الناتج عن سياسة فتح الهاتف الجديدة وتقترح تغييرات قادمة

بقلم: فريق تحرير العلامة التقنية التصنيف: تطبيقات الجوال ١٨ فبراير ٢٠٢٦

بعد تقريرنا الأسبوع الماضي الذي أشار إلى أن فيريزون تجبر المستخدمين على الانتظار لمدة 35 يومًا لفتح هواتفهم بعد سداد خطط الأقساط، يبدو أن الشركة تسعى للتخلص من هذا التأخير المزعج. ومع ذلك، لم تؤكد فيريزون هذه الخطة لموقع Ars، ولم تقدم بيانًا آخر أي جدول زمني لتطبيق التغيير.

للتذكير، فإن النسخة الأخيرة من سياسة فتح الأجهزة لعملاء الدفع الآجل في فيريزون تفرض فترة انتظار لمدة 35 يومًا عند سداد العميل لرصيد خطة الأقساط المتبقية عبر الإنترنت، أو في تطبيق فيريزون، أو باستخدام بطاقة هدايا فيريزون. هناك أيضًا فترة انتظار مدتها 35 يومًا بعد سداد خطة الأقساط عبر الهاتف أو في بائع معتمد من فيريزون.

في إطار مبرراتها، تقول فيريزون إن هذه القيود ضرورية لمكافحة الاحتيال، حيث ستقوم بفتح الهاتف على الفور فقط في حال سداد المستخدم لرصيد خطة الجهاز في متجر فيريزون الرسمي، أو عند سداد خطة الأقساط في موعدها باستخدام المدفوعات التلقائية.

إذا كنت قد بدأت بالفعل في إحدى خطط الأقساط التي تمتد لـ 36 شهرًا وقمت بسداد الرصيد المتبقي مسبقًا، ولكن دون زيارة متجر فيريزون الرسمي، فسيتعين عليك الانتظار 35 يومًا لفتح الهاتف مما يتيح لك نقل الجهاز إلى شبكة أخرى.