الاتحاد الأوروبي يعتبر أن ميتا لا تفعل ما يكفي لحماية الأطفال

بقلم: فريق تحرير العلامة التقنية التصنيف: الخصوصية والتشريعات ٢٩ أبريل ٢٠٢٦

تقترب المفوضية الأوروبية من فرض غرامة على شركة ميتا بسبب انتهاكها لقانون الخدمات الرقمية، وذلك بناءً على النتائج الأولية لتحقيق أجرته الاتحاد الأوروبي. وفقاً للتقرير، قد تكون منصتا إنستغرام وفيسبوك قد أخفقتا في منع القاصرين من استخدام منصاتهما بشكل كافٍ.

تتطلب شروط وأحكام ميتا أن يكون المستخدمون في سن 13 عامًا أو أكثر للوصول إلى إنستغرام وفيسبوك، لكن التحقيق الأوروبي أظهر عدة مشكلات في نهج ميتا الحالي لإبعاد المستخدمين دون السن القانونية. من بين هذه المشكلات سهولة الكذب حول العمر عند إنشاء الحساب، وصعوبة الإبلاغ عن أن المستخدم أقل من 13 عامًا. كما تدعي المفوضية أن ميتا تستخدم "تقييم مخاطر غير مكتمل وعشوائي" عند اعتبار خطر استخدام القاصرين للخدمات.

قالت المفوضية: "يتعارض تقييم ميتا مع كميات كبيرة من الأدلة من جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي تشير إلى أن حوالي 10-12 في المئة من الأطفال دون سن 13 عامًا يصلون إلى إنستغرام و/أو فيسبوك". علاوة على ذلك، يبدو أن ميتا تجاهلت الأدلة العلمية المتاحة التي تشير إلى أن الأطفال الأصغر سناً هم أكثر عرضة للأضرار المحتملة التي قد تسببها خدمات مثل فيسبوك وإنستغرام.

تدعو المفوضية الأوروبية إنستغرام وفيسبوك إلى تعزيز أدواتهما للكشف عن وإزالة القاصرين، وتغيير نهجهما في تقييم المخاطر. إذا لم يتم إجراء تغييرات، قد تواجه ميتا غرامة تعادل 6% من إيراداتها السنوية العالمية. ومع ذلك، يمكن لميتا مراجعة الوثائق الخاصة بتحقيق المفوضية، والرد على النتائج الأولية، واتخاذ تدابير لعلاج بعض المشكلات التي تم التعرف عليها.

قالت ميتا في بيان لها: "نحن واضحون أن إنستغرام وفيسبوك مخصصان للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر، ولدينا تدابير للكشف وإزالة الحسابات من أي شخص دون هذا العمر". وأضافت: "نواصل الاستثمار في تقنيات للعثور على المستخدمين القاصرين وإزالتهم، وسنشارك المزيد الأسبوع المقبل حول تدابير إضافية ستطرح قريبًا."

بدأت المفوضية الأوروبية تحقيقها في منصات ميتا في عام 2024، مع تركيز خاص على إدمان الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد وصلت النتائج الأولية في عام 2026، حيث اجتمعت الهيئات التنظيمية ومنصات التواصل الاجتماعي حول تقنية التحقق من العمر كحل لهذه المشكلة، رغم وجود بعض العيوب الخاصة بالخصوصية. من الواضح أيضًا أن الاتحاد الأوروبي لديه تطبيق للتحقق من العمر يمكن أن يعمل كمرجع للدول والشركات الراغبة في نشر مثل هذه الحمايات.